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アゴダで「予約確認できない」「予約番号が分からない」「確認メールが届かない」「ログインできない」など、予約後のトラブルは意外と多いです。
この記事では、予約確認の基本手順と、つまずきやすい原因別の対処法をQ&A形式でまとめます。
予約確認の基本：まずは「予約完了メール」と「予約番号（Booking ID）」
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予約確認で一番強いのは、予約完了メールです。メール本文に予約番号（Booking ID）が載っていることが多く、問い合わせ時にも必要になります。
最初に、メール検索で「agoda」「予約」「booking」「confirmation」などで探してください。
Q&A：予約確認できない時の原因と対処
Q1. 予約確認メールが届かない
対処
・迷惑メール、プロモーション、受信拒否設定を確認
・予約時に入力したメールアドレスが正しいか確認
・検索ワードを変えて探す（agoda / confirmation / booking）
Q2. 予約番号（Booking ID）が分からない
対処
・予約完了メールから確認する（最優先）
・予約した日時、宿泊日、施設名でメールを掘る
・同じ宿の別サイト予約と混ざっていないか確認
Q3. ログインできない／予約一覧が見つからない
対処
・予約に使ったメールアドレスとログインのメールが一致しているか確認
・別のブラウザやシークレットモードで試す（キャッシュ/Cookieの影響回避）
・パスワード再設定を試す
Q4. 「予約できてない」気がする（決済だけされた？）
対処
・予約完了メールがあるかを最優先で確認
・決済通知だけ来ている場合は、予約確定に至っていない可能性もある
・同じ日付・同じ施設で二重予約になっていないかチェック
Q5. チェックイン時にホテル側で予約が確認できないと言われた
対処
・予約番号（Booking ID）と予約画面（スクショ）を提示
・予約者名（英字表記）と宿泊日が一致しているか確認
・部屋タイプや人数が違っていないか確認
問い合わせ前に準備するもの（これで話が早くなる）
詰まったら、次を揃えてから動くと解決が早いです。
・予約番号（Booking ID）
・予約者名、予約時のメールアドレス
・宿泊施設名、宿泊日
・予約画面スクショ（または予約完了メール）
・支払い方法（カード下4桁など）
まとめ：予約確認は「メールとBooking ID」→ダメなら環境を変えて再確認
予約確認は、まず予約完了メールとBooking IDを起点にすると最短で解決します。
見つからない場合は、メールアドレスの違い・迷惑メール・ブラウザ環境（キャッシュ）を疑うのが基本です。
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